«Выход в Гемба»: проектная команда РЦОЗМП посетила Медцентр Якутска
«Выход в Гемба» – один из полезнейших инструментов бережливого производства, который активно начал применяться в работе проектных команд медицинских организаций Республики. В концепции бережливого производства термин «гемба» используется для обозначения места, где непосредственно производится работа, или еще более точно – места, где создается ценность. Вот уже в течении полугода проектные команды медучреждений под Руководством Министерства здравоохранения и Регионального центра ПМСП регулярно проводят рабочие совещания в «гемба» – на месте выполнения рабочего процесса, собирают факты, выявляют области улучшений и непосредственно на месте принимают решения.
Вчера проектная команда Мед центра встречала специалистов Минздрава и РЦОЗиМП по федеральному проекту Агентства стратегических инициатив по жизненной ситуации «Получение медицинской помощи пациентом с онкологическими заболеваниями на стадии выявления». Команда во главе с руководителем учреждения представила итоги реализации запланированных мероприятий и показала как проходит процесс оказания медицинской помощи пациентам с подозрением на злокачественное новообразование. Специалисты посетили прием врача-онколога, пообщались с пациентами, ознакомились с работой кабинета онкоскрининга и дневного стационара Центра амбулаторной онкологической помощи. Так же без внимания проектной команды не осталась работа регистратуры, коллеги ознакомились с работой регистраторов и администраторов, через терминал проверили запись к врачу-онкологу и терапевтам.
Руководитель Республиканского Центра поддержки и сопровождения пациентов рассказала об итогах работы региональной информационной системы «Медведь» по направлению нуждающихся пациентов в Республиканские специализированные лечебные учреждения, отметила плодотворную работу, положительную динамику за последние 3 года и выделила моменты, на которые стоит обратить внимание.
После детального обсуждения итогов и обмена мнениями, были сформулированы новые предложения по улучшению указанного процесса и намечены направления для дальнейшей проработки.
Главной целью реализации мероприятий по данной жизненной ситуации является сокращение сроков обследования пациентов с подозрением на злокачественное новообразование, ускорение верификации диагноза и скорейшее назначение специализированного лечения.
Пресс-служба Медицинского центра г. Якутска
